לאחר שדאגתם לצרכים המיידיים של הילד והמשפחה, אתם מתחילים לחשוב על המסגרת הלימודית של הילד. איך משתפים את המורים, ההנהלה והחברים במחלה ובטיפול בה? איך ישלים הילד את חומר הלימודים החסר? האם תוכלו לסייע לו לשמור על קשריו החברתיים בתקופת האשפוז וההחלמה? כדי לענות על צרכים אלו ועל רבים נוספים, פיתח "חיינו" סידרת שירותים מיוחדים עבור ילדים הנאלצים להיעדר מבית הספר במשך תקופה ארוכה. תוכנית חי-לינק הארגון מספק מערכת ועידת וידאו פון המאפשרת לילדים "לבקר" בכיתתם, בביתם ובכל מקום שירצו, בעודם שוהים בבית החולים או בבית. הציוד המשוכלל מושאל למשפחות ולמוסדות חינוך. השירות כולל תמיכה טכנית. מדריך למורים כדי להקל על הילד את החזרה למסגרת הלימודית, נכתבה חוברת הדרכה למורים, הדנה בצרכיו הפיזיים, החברתיים והלימודיים של הילד ובתמיכה הדרושה לאחיו, לחבריו ולבני כיתתו. החוברת יצאה לאור על ידי "חי לייפליין", ארגון האם של "חיינו", וכוללת גם מילון מונחים רפואיים, ספרים מומלצים לעיון ומדריך מקורות. תוכנית לימודים מורים ומחנכים המתמודדים עם מחלה של תלמיד זקוקים לעזרה ולהכוונה בנוגע לקשיים הרגשיים העלולים להיווצר אצל התלמיד ואצל ילדי המשפחה האחרים. בנוסף, נדרש מעקב נאות אחר התקדמותו הלימודית והחברתית של הילד החולה. לשם כך, פותחה ב"חיינו", בשיתוף רופאים ואנשי חינוך, תוכנית הדרכה המקנה לציבור המורים שיטות לפיתוח דיון כיתתי כללי בנושא מחלתו של התלמיד ודיון פרטני יותר לגבי ההתייחסות לחבר החולה. שיעורי עזר מתנדבי "חיינו" נכונים לסייע לילדכם או לילדי המשפחה האחרים בשיעורים פרטיים במגוון מקצועות. פרסומים ארגון "חיינו" מוציא לאור בקביעות עלון מידע בשם "פעימת לב", המיועד לילדים החולים, למשפחותיהם ולציבור הרחב. ובנוסף, עלונים וכתבי עת במגוון נושאים.